2015年5月15日，在病房患者留言册上，出现一个简短的留言：

总得都挺好的，特别是蔡兆平护士很亲切，服务病人很周到，特别是屈志国医生，特别感谢他，谢谢！

这是324病床患者葛松的父母留下的。15岁的葛松是亳州利辛人，大半年前因为圆锥角膜导致双眼视力不断下降，尤其是右眼视力下降的明显，术前检查右眼视力已经低至0.04，非常严重。庆幸的是，葛松的父母在别人那得知安徽省红十字眼角膜库设在合肥普瑞眼科医院，说这里可能有角膜，就尽快的跟医院取得了联系，而医院也优先给葛松安排了手术。5月10日，葛松成功手术，出院时右眼视力已经达到0.5。

但是，家属的感谢并不止于此。据了解，在葛松住院的短短的五天内，负责护理小葛松的蔡兆平护士发现，这孩子从来不爱跟人打招呼，就是对自己的爸爸妈妈爷爷奶奶都是一声不吭，看起来特别内向。这是怎么回事？细心的蔡护多留了份心，才发现原来葛松的爸爸妈妈都沉迷于打游戏，往往一打就是一夜，不爱搭理人，而且妈妈的脾气非常的暴躁，“有次我看到他妈妈在走廊上骂他，那才叫一个粗暴！他妈妈平常说话都跟要打架样。”同一楼道的患者也说。原来如此！

“我也有孩子，都是当妈的，看到本该活泼可爱的孩子性格这样，我也不舒服。”于是蔡护每日除了给孩子专业护理之外，还经常跟葛松聊聊天，“我发现这孩子并不像他妈妈说的那样蛮横不懂事，其实是很聪明很听话，也非常听我和屈大夫的话。”知道这点之后，蔡护又跟葛松的妈妈认真的沟通了下，让她换个温和的方式跟孩子沟通，他妈妈也答应了，“走之前，葛松主动跟我们打招呼了，他的爸爸妈妈也特别高兴！我们希望下次复查时能看到一个不一样的葛松！”